在我们使用打印机的时候,偶尔会遇到“文档挂起无法打印”的问题。这种情况通常是因为打印任务卡住,或者打印队列出现了异常。面对这种情况,不必慌张,本文将为您提供5种实用的解决方案,帮助您解决打印任务被挂起的问题,并确保文档顺利打印。
一、检查打印队列并取消挂起任务当文档挂起时,通常意味着打印队列中有任务无法正常处理。检查打印队列,清除卡住的任务,往往是解决问题的第一步。
打开电脑“设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”。
在列表中找到您的打印机,右键点击“查看打印队列”,打开打印队列管理窗口。
在队列中查找是否有“挂起”状态的文档。如果有,右键点击该文档,选择“取消所有文档”。
如果任务无法取消,右键点击队列中的任何任务,选择“清除打印队列”。
关闭并重新启动打印机,尝试重新打印文档。
二、更新打印机驱动程序打印机驱动程序是电脑与打印机之间的关键连接点。如果驱动程序过时或损坏,可能导致打印任务无法正常执行。此时,使用本站更新打印机驱动程序能够有效解决问题,避免手动搜索驱动的麻烦。